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Service Manager (f/m/d) – Master the Flow!

Office
Vollzeit
Festanstellung
2.800 - 3.100 € pro Monat

Deine Aufgaben

Deine Challenge als Service Manager

  • Shift Performance: Du leitest das Tagesgeschäft während deiner Schichten und sorgst für effizientes Personalmanagement, Bestandsrecherche und eine saubere finanzielle Performance.

  • Team Lead: Du schulst dein Team, erstellst die Dienstpläne und achtest darauf, dass unsere Standards nicht nur eingehalten, sondern gefeiert werden.

  • Good Vibes Only: Du förderst ein positives, kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamwork und die Entwicklung jedes Einzelnen großgeschrieben werden.

  • Quality Control: Du setzt unsere operativen Standards um und sorgst dafür, dass der Service immer schnell, effizient und 10/10 ist.

  • Business Mindset: Du hast Verkaufszahlen und Ausgaben im Blick und hilfst aktiv dabei, die Profitabilität zu optimieren.

  • Guest Hero: Du bist das Gesicht für unsere Gäste, sorgst für maximale Zufriedenheit und löst jedes Anliegen professionell und mit Charme.

Dein Profil

Das bringst du an den Pass

  • Background: Du hast Erfahrung in der Gastronomie. Wenn du schon mal Personalverantwortung hattest – super! Falls nicht, ist das kein Ausschlusskriterium, solange die Einstellung stimmt.

  • Allrounder: Du verstehst, wie ein Restaurant funktioniert – vom Gastraum bis zum Zusammenspiel mit der Küche.

  • Host-Mentalität: Dein Fokus liegt immer auf dem Gast und einem unvergesslichen Erlebnis.

  • Organisation: Du bist ein Multitasking-Talent und weißt auch in Stoßzeiten, was Priorität hat.

  • Hygiene-Pro: Du kennst dich bestens mit Lebensmittelsicherheit und Hygienevorschriften aus.

  • Commitment: Abende, Wochenenden und Feiertage sind für dich die spannendsten Schichten.

  • Sprachtalent: Du sprichst Englisch (C1) und Deutsch (B2)

Warum wir?

Warum Wen Cheng?

  • The Hype is still Real: Werde Teil eines der angesagtesten Food-Konzepte Deutschlands.

  • Cash & Career: Ein faires Gehalt, das deinen Einsatz schätzt, plus echte Aufstiegschancen.

  • Food Love: Kostenloses Personalessen bei jeder Schicht und fette Rabatte an all unseren Standorten.

  • Berlin Flex: Wir unterstützen dein Deutschland-Ticket, damit du entspannt durch die City kommst.

  • Vibe: Ein internationales, leidenschaftliches Team und Teamevents, die den Namen auch verdienen.


Über uns

Welcome to Wen Cheng, the home of authentic Chinese hand-pulled noodles! We combine traditional craftsmanship with modern culinary techniques to create an unparalleled gastronomic experience.


As we expand our franchise system, we not only satisfy the cravings of Berliners, but also offer ambitious entrepreneurs across Germany the opportunity to become part of our growing family. We are continuously looking for passionate people to help us improve our culinary offering.  If you have a passion for hospitality and want to make every guest feel special, we look forward to receiving your application!


Grow with us…


Wen Cheng is a restaurant concept that offers traditional Chinese hand-pulled noodles. Since 2021, we have developed rapidly with four locations in Berlin. A culinary hype that leaves both our guests and us wanting more. Behind our five locations is a brand with over 150 employees from different nations.

Wen Cheng is proud to be an equal opportunity workplace and strives to attract, develop and retain talented people from diverse backgrounds, perspectives and skills. Join our team!